Teleassistenza


LA TELEASSISTENZA È UN SERVIZIO A PAGAMENTO.  E’ gratuito per chi acquista un prodotto presso il nostro negozio e ha bisogno di assistenza per eventuale configurazione del medesimo. Per tutti gli altri casi è richiesto un pagamento di 10 euro per ogni frazione temporale che va da 1 a 30 minuti.

Con il servizio di Teleassistenza possono essere risolti moltissimi problemi software.
I vantaggi principali del servizio sono la tempestività di intervento e il risparmio economico legato all’uscita; infatti possiamo eseguire interventi tecnici che richiederebbero altrimenti la nostra presenza presso le sedi dei clienti.
La connessione viene attivata solo dal Cliente e può essere  disconnessa dallo stesso in qualsiasi momento, quindi Computerclic non ha potere di intervento autonomo. Il programma di connessione non modifica il sistema e permette al  Cliente di vedere le operazioni fatte in maniera assolutamente trasparente.